078における来場者の流動調査、およびアンケート調査について

1.本調査の目的

078事務局では、KDDI株式会社の協力のもとに、安全で円滑なイベント運営とより楽しめるイベントを実現することを目的として、下記2つの調査を行います。
・Wi-Fiアクセスポイントのログ解析による来場者の流動調査
→イベント会場および会場間の人の移動や滞留状況を把握
・アンケート調査
→078や神戸市への要望の調査、イベントにおける消費額の推計

2.調査方法

本調査では、来場者がお持ちのスマートフォン等がWi-Fiで通信した際、アクセスポイントのログに記録される通信の有無を解析します。またWi-Fiの認証の際、任意でアンケートにご回答頂きます。これらの調査で通信内容が取得されることはありません。また名前・電話番号・メールアドレスなどの個人情報が取得されることはございません。

3.調査期間と調査場所

・Wi-Fiアクセスポイントのログ解析による来場者の流動調査
2019年4月15日から5月7日の範囲で、神戸市内のKOBE Free Wi-Fiアクセスポイントログを対象に分析を行います(イベント中との比較のために、期間外についても範囲とさせて頂きます)。
・アンケート調査
2019年4月27日から4月29日の範囲で、078会場エリアのKOBE Free Wi-Fiにて調査を行います。

4.取得アクセスポイントログ、およびアンケート回答の取扱い

(1)取得アクセスポイントログの詳細
来場者がお持ちのスマートフォンやゲーム機、パソコン等のWi-Fiで該当のアクセスポイントに接続した場合、アクセスポイント側に端末情報(MACアドレス)が記録されます。この端末情報に匿名化・暗号化処理を行い、個人が特定できない識別情報に変換して分析を行います。この識別情報を含む信号には、通信内容や名前、電話番号、メールアドレス等の個人情報は一切含まれておらず、記録されたデータから個人が特定されたり、行動追跡が行われることはありません。また通信内容を傍受するものではありません。

(2)アンケートの詳細
Wi-Fiで該当のアクセスポイントに接続した際、認証ページにて任意でアンケートにご回答頂く形式となります。ご回答頂かなくても、Wi-Fiのご利用には影響はございません。アンケートでは性別、年齢、居住地といった来場者の基本情報に加えて、078や神戸市へのご要望、およびイベントにおける消費額等をご回答頂くことで、今後のイベントの改善に利用させて頂きます。本アンケートでは名前、電話番号、メールアドレス等の個人情報は取得しておらず、回答から個人が特定されたり、行動追跡が行われることはありません。

(3)取得アクセスポイントログ、およびアンケート回答の利用範囲と取扱い
1に記載した「本調査の目的」以外には使用せず、原データは第三者に提供いたしません。データは統計的に処理します。分析・集計結果についてはイベント改善のために利用する他、論文やホームページ等で公開することがあります。

(4)ログ分析、およびアンケートを望まれない場合
この調査では、お持ちのスマートフォンやゲーム機等のWi-Fiが該当のアクセスポイントを使って通信した際、自動的にログに記録されます。本調査により個人情報の取得や通信内容の傍受が行われることはありませんが、もし本調査によりログ分析対象となることを避けられたい場合は、KOBE Free Wi-Fiへの接続しないようお願い致します。また、アンケートのみ望まれない場合は、認証時に表示されるアンケートにご回答頂かず、ページを閉じて頂けますようお願い致します。アンケートに回答しなくても、Wi-Fiの利用には影響はございません。
もし記録されたログの消去を希望される場合は、下記へお問い合わせください。お持ちの機器のアドレスをお聞きし、ログデータの中から対応するデータをすべて消去いたします。

お問い合わせ先

078実行委員会事務局(神戸新聞事業社内)
〒650-0044 神戸市中央区東川崎町1-5-7 神戸情報文化ビル8階
電話:(078)371-0085